Следователь Андрей Морозов ищет мальчика — сына своей супруги. Жена сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Это заведение будто призрак: сегодня оно здесь, завтра исчезает, а после появляется в другом районе. И почти всегда рядом находят погибших.
За стойкой там работает бармен. Он не только готовит напитки, но и отпускает колкие, едкие фразы. Говорят, он умеет помогать людям — связывает их с теми, кто уже ушел.
Сюда приходят очень разные посетители со своими бедами. Например, Жанна — эффектная женщина, мечтающая навсегда уйти от богатого, но надоевшего мужа. Или Макс — успешный адвокат, который, несмотря на возраст, всё ещё не смог разорвать незримые нити, привязывающие его к матери. Ещё заходит один молодой блогер. Он пока сам не понимает, зачем сюда попал и какая связь у него может быть с миром за гранью.